OVERSTAPPEN VAN INTERNET, TV PROVIDER

Stap over van Internet, TV provider. Krijg een hogere snelheid en of een betere prijs
Nodig: Einddatum huidige contract
Benodigde tijd: 2 uur werk
Complexiteit indicatie: 2 van 5
Waarom overstappen?
Overstappen kun je doen vanwege betere voorwaarden bij een andere internetprovider, zoals een lagere prijs, een snellere verbinding en/of een betere klantenservice. Het kan ook zijn dat je internet wilt combineren met bellen en televisie kijken bij dezelfde provider vanwege het gemak én de prijs (Alles-in-1). Want die combinatie leidt vaak tot een lagere prijs. Daarnaast krijg je vaak nieuwe apparatuur in bruikleen.
Zoek op wanneer je huidige contract afloopt
De meeste abonnementen hebben een looptijd van 1 of 2 jaar. Meestal wordt je abonnement na de eerste contractermijn stilzwijgend verlengd met een maand. Het abonnement stopt dan alleen als je het zelf opzegt.
Controleer de opzegtermijn van je huidige abonnement
Meestal is dit een maand. Is de looptijd van je contract verstreken en heeft je aanbieder je contract stilzwijgend verlengd? Dan geldt maximaal één maand opzegtermijn. Die maand gaat direct lopen op de dag dat je je contract opzegt. Voorbeeld: als je op 14 september je overeenkomst opzegt, is de overeenkomst uiterlijk op 15 oktober beëindigd. De provider mag de opzegtermijn dus niet koppelen aan een kalendermaand of contractmaand.
Telefoonnummer behouden
Je nummer kan in bijna alle gevallen worden overgenomen door je nieuwe provider. Moet je je abonnement toch zelf opzeggen? Zeg nooit je contract op voordat je bent overgestapt! Let met overstappen goed op wanneer je een vast telefoonnummer hebt dat je wilt behouden.
E-mailadres
Als je gebruik maakt van het e-mailadres dat je internetprovider je heeft gegeven, dan raak je deze kwijt bij een overstap. Wie niet steeds bij de overstap naar een andere provider een nieuw e-mailadres wil krijgen, kan kiezen voor een webmailadres, zoals Outlook of G-mail, dit soort adressen is niet gekoppeld aan een internetprovider en maken het eenvoudiger als je een volgende keer wilt overstappen.
Als je een ander e-mail adres gaat gebruiken, bedenk dan ook waar je oude mail-adres aan gekoppeld is (NetFlix, Facebook, GameConsole Account, online shopping, LinkedIn). Door te kijken van wie je het afgelopen jaar e-mail hebt gehad, kom je er meestal wel achter. Om de koppeling te kunnen aanpassen, heb je meestal toegang nodig tot je oude en je nieuwe e-mail adres.
Overstappen
Overstappen kun je zelf regelen door onze vergelijker te gebruiken. Vind je het teveel gedoe, bel dan eens met je huidige provider en vraag of ze een nieuwe aanbieding voor je hebben. Vaak kun je wel een extra korting of zenderpakket krijgen.
Deel deze tip!